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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo activar los servicios web

HP deskjet 2630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, tengo un problema con mi impresor HP deskjet 2630, hace unos días ingrese a HP instant ink y me apareció el mensaje de "impresora sin conexión" intente de todo, desde instalar de nuevo la impresora hasta ingresar a la WES por medio de la IP, contacte con soporte y nada de nada (Tardar mucho tiempo en responder).

 

Los servicios web me aparecen como desactivados y cuando intento conectarlos me aparece el mensaje:

 

"La impresora no se pudo conectar a los Servicios web.
Puede que los Servicios web estén ocupados o no disponibles temporalmente. Inténtelo más tarde."

 

No estoy seguro si los servicios web van de la mano con el servicio instant ink.

 

Saludos y gracias al que pueda sugerirme soluciones. 

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No puedo activar los servicios web

Hola @Arodm .

A partir del 1 de septiembre de 2016, los servicios Web dejan de funcionar y ya no son compatibles en algunas impresoras. Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:
  • Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
  • Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios Web.
  • Error de conexión al servidor. No es posible conectarse con servicios Web. Confirme el acceso a Internet e inténtelo de nuevo.

Los servicios que ya no están disponibles son los siguientes:

  • eFax
  • HP ePrint
  • Imprimibles de HP y aplicaciones de impresora
  • Escaneo a correo electrónico, escaneo a la nube, otros servicios de escaneo basado en la web

Los sustitutos son estos:

Expandir
  • eFax: Visite eFax (en inglés) para ver las opciones de fax alternativas para móvil y opciones de fax basadas en la PC disponibles. Es posible que haya otras opciones de fax disponibles a través de otros proveedores.
  • ePrint: Como una alternativa para HP ePrint, visite Google Cloud Print (en inglés) para configurar su impresora como "impresora clásica" para usar la impresión de Google Cloud con su impresora.
  • Imprimibles de HP y aplicaciones de impresora: Hay aplicaciones móviles disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google para Google Drive, Google Calendar, Family Search y Shoeboxed.
  • Escanear a correo electrónico: Utilice la aplicación HP Smart para escanear un documento a correo electrónico desde su dispositivo móvil. La aplicación HP Smart está disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google. Consulte Impresión y escaneo con la aplicación HP Smart (Android y Apple) para obtener más información.

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No puedo activar los servicios web

Hola @Arodm ,

 

En este caso esto puede ser una falla temporal en el Sistema de Servicios Web de HP, que estos días ha estado con intermitencia debido al uso masivo de las conexiones de Internet, por la situación actual que estamos pasando.

 

Simplemente reinicia la impresora, espera al menos 24 horas para volver a conectar y revisa si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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