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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
234
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No puedo Iniciar sesión en mi cuenta HP. HP ENVY 5030 y Tfno. Android 11

hp Envy 5030. HP068657
Other

Problemas de impresión desde Tfno. Android 11, y HP Smart no me lo soluciona y me manda a que inicie sesión en Cuenta HP, todo va bien hasta que al final me da un error y solo la opción de Abandonar la Configuración. 

Salú y suerte.

Cardeno54
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2
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No puedo Iniciar sesión en mi cuenta HP. HP ENVY 5030 y Tfno. Android 11

Hola @cardeno54 .

  • Cierre la aplicación Hp Smart desde el segundo plano.
  • Desactive los datos móviles.
  • Conecte su celular a la red wifi, y active solo por hacer la prueba, la función de GPS.
  • Verifique desde la play store si hay alguna actualización. 
  • Abra la app e intente iniciar sesión.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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