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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
201
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No me sirve la impresora HP Deskjet Ink Adv. 2135

Ejemplo: Pavilion 6HP Deskjet Ink Advantage 21355XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De la nada se me desintalo el software de la impresora y ahora no me al reconoce e intentado resintalar y no me reconoce. el cable y el usb si me lo reconoce la pc pero al volverla a instalar no pasa nada.. ya no se que mas hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,645 2,973 11,306
Mensaje 2 de 2
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No me sirve la impresora HP Deskjet Ink Adv. 2135

Hola @Nelson2022 

 

En este caso dale en Desinstalar la impresora y luego reiniciar la computadora y entonces vuelve a instalar con el controlador.

 

 

Para desinstalar la impresora revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=t6my_45NAEo&ab_channel=TutorialesNaK

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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