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No me funciona la tinta negra. Sale en pantalla un sobre con una gota
el 06-03-2022 03:26 PM
No me funciona la tinta negra.
En la pantalla, me sale un sobre y una gota en la esquina derecha del sobre
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No me funciona la tinta negra. Sale en pantalla un sobre con una gota
el 06-03-2022 03:32 PM
Estimado @AlbertoPolinya
probablemente el cartucho esta vacio o esta muy bajo el nivel, a verificado los niveles de tinta ?
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No me funciona la tinta negra. Sale en pantalla un sobre con una gota
el 06-03-2022 07:28 PM
Si. Lo he verificado. En la pantallita me sale que está lleno, pero justo encima, hay un sobrecito y una gota como de agua, justo encima de ese
sobre.
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No me funciona la tinta negra. Sale en pantalla un sobre con una gota
el 06-03-2022 07:31 PM
Pero verifico los niveles usando el software de la impresora ?
Pruebe estos pasos
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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