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No me deja configurar la impresora en la red.
el
02-09-2019
08:51 AM
- fecha de última edición
02-09-2019
12:23 PM
por
JessikaV
Miren el problema es que yo tengo todo los controladores de HP , pero la impresora no podia conetarla a la red asi que cogí el CD de instalacion , pero el instalador cuando hago doble click , salta en el "Dock" de (MAC) un tiempo , y despues desaparece he hablado con HP España , pero como no tiene garantía me han dicho que os escriba y que os diga mi numero de caso.
Mi número de caso es : ***bleep***
Muchas gracias.
Un Saludo
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No me deja configurar la impresora en la red.
el 03-09-2019 01:52 PM
Con gusto te ayudo con la situación.
Vas a realizar lo siguiente ingresa a preferencias del sistema ► impresora y escáner dentro de esta sección primero elimina tu impresora seleccionándola después presionas (-) ya eliminada la agregas de nuevo presionando (+) asegúrate que te aparezca el controlador de la impresora y no uno genérico si la falla persiste me lo indicas.
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No me deja configurar la impresora en la red.
el 04-09-2019 07:46 AM
No se ha resuelto.
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