No me deja configurar la impresora en la red.

[ACM_08_04_2008]

Miren el problema es que yo tengo todo los controladores de HP , pero la impresora no podia conetarla a la red asi que cogí el CD de instalacion , pero el instalador cuando hago doble click , salta en el "Dock" de (MAC)  un tiempo , y despues desaparece he hablado con HP España , pero como no tiene garantía me han dicho que os escriba y que os diga mi numero de caso.

Mi número de caso es : ***bleep***

Muchas gracias.

Un Saludo

[L_Zermeño]

Con gusto te ayudo con la situación.

 

Vas a realizar lo siguiente ingresa a preferencias del sistema ► impresora y escáner dentro de esta sección primero elimina tu impresora seleccionándola después presionas (-) ya eliminada la agregas de nuevo presionando (+)  asegúrate que te aparezca el controlador de la impresora y no uno genérico si la falla persiste me lo indicas.

[ACM_08_04_2008]

No se ha resuelto.