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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
94
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No me deja configurar la impresora en la red.

HP Photosmart C4780 series
macOS 10.13 High Sierra

Miren el problema es que yo tengo todo los controladores de HP , pero la impresora no podia conetarla a la red asi que cogí el CD de instalacion , pero el instalador cuando hago doble click , salta en el "Dock" de (MAC)  un tiempo , y despues desaparece he hablado con HP España , pero como no tiene garantía me han dicho que os escriba y que os diga mi numero de caso.

 

Mi número de caso es : ***bleep***

 

Muchas gracias.

 

Un Saludo

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,245 261 708
Mensaje 2 de 3
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No me deja configurar la impresora en la red.

Con gusto te ayudo con la situación.

 

Vas a realizar lo siguiente ingresa a preferencias del sistema ► impresora y escáner dentro de esta sección primero elimina tu impresora seleccionándola después presionas (-) ya eliminada la agregas de nuevo presionando (+)  asegúrate que te aparezca el controlador de la impresora y no uno genérico si la falla persiste me lo indicas.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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No me deja configurar la impresora en la red.

No se ha resuelto.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación