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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No me dan una solución

laser jet 1025

Compré una impresora en Junio 2017 y desde el inicio tuve inconvenientes para imprimir.  Llamé al centro de solución telefonico y solucionaban el problema de manera provisoria, hasta que se llevaron el equipo hace casi un mes.  Concertamos un dia para que retiren el equipo y ese día no pasaron, y no avisaron que no iban a pasar.  Vinieron 3 dias despues si aviso previo. Cuando llamo para que me entreguen mi equipo, me dicen que no llegó la pieza a reponer. Esa es la unica respuesta cada vez que llamo.  En otra ocasion que vino fallado un equipo de impresion, me lo repusieron.  Ahora no quieren considerar esa solución, siendo que es un problema ajeno a mi y que es la empresa quien debe dar soluciones rápidas y efecaces.    No tener el equipo que compré y pagué, me obliga a trababajr e imprimir en locutorios, lo cual implica impresiones de baja calidad y gastar dinero extra, habiendo comprado y pagado un equipo.

Me parece que una empresa seria debería dar SOLUCIONES REALES.

 

Atte. Sra. Mónica

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1 RESPUESTA 1
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No me dan una solución

Hola Morena_d.

SOn bienvenidas las quejas y sugerencias:https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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