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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No logro que mi multifuncional DeskJet ultra 4729 no imprime a color

DeskJeInk advantage ultra 4729
macOS 10.12 Sierra

Hola, espero que alguien me pueda ayudar.

 

Ya comprobé que el impresor imprime colores, al imprimir hojas de prueba todo funciona a la perfección. El problema se da cuando envío impresiones de desde cualquier programa com Word, Pages, Preview, Adobe Reader, apesar de mostrarme la vista previa a colores al retirar el check de Blanco y Negro, la impresión siempre es hecha en blanco y negro.

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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No logro que mi multifuncional DeskJet ultra 4729 no imprime a color

Hola juanchorriado

 

 

Sólo confirma que al momento de mandar a imprimir tu documento no esté marcada la casilla de impresión sólo con tinta negra. 

 

Si no está marcada la opción y sigue imprimiendo de la misma manera, sigue estos pasos:

 

-Ve a la sección de impresoras.

-Da clic derecho en un espacio en blanco de esa sección.

-Selecciona Reinicializar servicio de impresión. Se borrarán todas las impresoras.

-Luego agregas nuevamente tu impresora y pruebas imprimir a color. 

 

 

 

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