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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime

Impresora hp deskjet 5525
Mi impresora no imprime nada ni saca copias y tiene las tintas al 100 que es lo que tengo que hacer para que imprima
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No imprime

Hola @Londaiz12, todo bien ?

 

Utilice el asistente siguiente para el diagnóstico y las correcciones:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe


Ahora, actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5520/DJ5520_R1610A.exe


Después de actualizar, reinicie la impresora y realice nuevas pruebas.

Deshabilite el soporte bidireccional en el controlador:
bidirecional.png

Si no funciona, reinstale con el programa completo de HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL42636/mp-108809-3/DJ5520_1315-1.exe

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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No imprime

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

De manera opcional utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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