cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
338

No imprime

LaserJet MFP M234dwe
Microsoft Windows 11

Buenas noches. Mi impresora no imprime y no se conecta al wifi. Pero es que tampoco imprime por cable usb. Tiene encendida la luz de información parpadeando todo el rato. He probado de todo y nada. Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

No imprime

Hola @MonicaRP82 

 

1.  Presiona el botón de Información y revisa si te imprime una hoja.

 

2. En la hoja que se imprime vienen unas instrucciones que hay que seguir para hacer el registro de la impresora en HP Smart.

 

  • Nota: es importante mencionar que este modelo de impresora requiere una conexión a Internet constante.

 

3. Prueba con los pasos del siguiente video para agregar mediante HP Smart,

revisa sobre todo a partir del minuto 4:00 donde indica como registrar la impresora con el servicio HP Plus.

 

 

4. De manera adicional puedes contactar al Servicio Técnico HP Smart para completar el registro

  • Teléfono: 91-215-8747

 

  • ferRX_0-1695034914613.png

     

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En este vídeo explicaremos el proceso de configuración de su impresora HP+ en un equipo con Windows 10 tras desembalarla. Esto incluye tanto la configuración de la impresora con HP Smart como el proceso para añadirla a una red inalámbrica. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación