No imprime toda la hoja

[Gabriela1234]

Hola. Yo estuve imprimiendo tres años con hp laserjet 1102 sin problema de manera inalhambrica desde una laptop hp. Ahora me compre lenovo y le instale el driver de la impresora, pero me cuesta imprimir...tengo que prender la impresora cada vez y además aparece siempre como offline. La prendo y la apago y recién imprime una hoja y me aparece la ultima parte en blanco y empieza a titilar el botón rojo que tiene un signo de exclamación....puede ser que pierden conexión la impresora y la laptop.??
Gracias!!!

[ferRX]

Hola @Gabriela1234,

Para revisar el funcionamiento básico de la impresora prueba a enchufar el cable USB y manda una hoja de pruebas, después haz de nuevo la instalación de manera inalámbrica para revisar si ya queda lista.

1.  Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Controlador Laserjet P1102w - para Windows 10

2.  Cuando te pida conectar la impresora selecciona que la vas a conectar por medio de cable USB y completa la instalación.

3.  Manda una página de pruebas para revisar si queda lista y permite imprimir con cable USB.

4.  Entonces comienza de nuevo la instalación y cuando te pida conectar selecciona "Conexión inalámbrica" y completa la instalación siguiendo las instrucciones.

5.  Ya que la impresora queda instalada de forma inalámbrica manda una página de pruebas para confirmar si ya queda lista.

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.