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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No imprime texto

Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet GT serie 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Por favor ayudarme con este problema, mi impresora solo imprime graficos, todo el texto del documento es omitido, dejando secciones en blanco y solo imprime los graficos, si intento imprimir una hoja de solo texto, la hoja sale en blanco.

 

- He revisado los niveles de tinta y todo esta OK (seguí las indicaciones de HP para revisar los niveles de tinta)

- He apagado la impresora y la he vuelto a prender y nada, solo puedo imprimir graficos, el texto es omitido.

 

 

Muchas Gracias

 

Saludos

 

Enrique

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
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No imprime texto

Hola Enrique!!

 

Sigue los pasos de este documento para mejorar la calidad de las impresiones: https://support.hp.com/co-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Al realizar los siguientes pasos, ¡no toque el pestillo azul del cabezal de impresión! Si toca el pestillo podría abrir el carro y causar daños en el sistema de tinta.

 

Si el problema persiste, contacta con el soporte de tu país: 

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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