cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
221
Reportar Mensaje

No imprime los trabajos enviados a la cola de impresion de windows 10 mi impresora DeskJet 4122e

DeskJet 4122e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

He comprado recientemente una impresora inalámbrica DeskJet 4122e para windows 10 (64 bit). Logro escanear mediante HP Smart, pero a la hora de imprimir archivos pdf, documentos de word ... los trabajos en la cola de impresión aparecen y desaparecen, la impresora hace ruido de como si fuera a imprimir, pero finalmente no imprime ninguna hoja. Esto no pasa a la hora de imprimir las paginas de información de la impresora, así que puede que no sea un problema de hardware, sino de software. Ya he pasado el scan doctor y me ha remitido al foro al ser incapaz de imprimir la pagina de prueba.

 

Necesito ayuda, no se que mas hacer ¿ Alguíen sabe que puede estar pasando y como solucionarlo)

 

Un saludo y gracias por vuestro tiempo. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,547 2,968 11,290
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No imprime los trabajos enviados a la cola de impresion de windows 10 mi impresora DeskJet 4122e

Hola @DeividGaNa ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación