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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime en negro

Mi impresora HP Ink Tank Inalámbrica serie 415 no imprime en negro, pero cuando se le pide que imprima el estado de la impresora si lo hace, valga aclarar que los cartuchos tienen el nivel de tinta adecuada y al principio no tuvo problemas en imprimir 

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No imprime en negro

Hola @DelPilar1978 ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente controlador:

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No imprime en negro

@ferRx el enlace me llevo a un archivo, lo abrí, pero o actualiza la impresora, sigue sin imprimir negro

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