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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
98
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No imprime en negro

Hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo la impresora hace varios meses y andaba muy bien, de repente no imprime en negro , hice la limpieza, alineación, los niveles de tinta están bien y nada. Se ve que no pasa tinta por la manguera. Como puedo solucionarlo? 
gracias! Saludos

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 146
Mensaje 2 de 4
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No imprime en negro

Hola @Renachus !

 

Con gusto te puedo ayudar, por favor confirma si ya se hicieron todos los pasos del siguiente documento.

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

Saludos!!

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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No imprime en negro

Hice todos los pasos menos el último que es el cambio de cabezales. 

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Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 146
Mensaje 4 de 4
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No imprime en negro

Muchas gracias, confirmamos falla en cabezal negro.

 

Me proporcionas los datos de tu producto por mensaje privado por favor:

 

Fecha de compra:

Número de serie:

Número de producto:

 

 

Saludos!!

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación