cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
458
Reportar Mensaje

No imprime en negro

Hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo la impresora hace varios meses y andaba muy bien, de repente no imprime en negro , hice la limpieza, alineación, los niveles de tinta están bien y nada. Se ve que no pasa tinta por la manguera. Como puedo solucionarlo? 
gracias! Saludos

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No imprime en negro

Hola @Renachus !

 

Con gusto te puedo ayudar, por favor confirma si ya se hicieron todos los pasos del siguiente documento.

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No imprime en negro

Hice todos los pasos menos el último que es el cambio de cabezales. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No imprime en negro

Muchas gracias, confirmamos falla en cabezal negro.

 

Me proporcionas los datos de tu producto por mensaje privado por favor:

 

Fecha de compra:

Número de serie:

Número de producto:

 

 

Saludos!!

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación