cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
151
Reportar Mensaje

No imprime el tipo de letra que deseo Ni los margenes salen bien

Deskjet 3540
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos, tengo dos problemas, uno  con un tipo de letra, la "Nexa Rust Slab Black", en vista previa se ve bien, pero cuando sale la impresion, solo se ven algunas letras de las palabras, el otro problema es el de los margenes, por mas que mando con margenes estrechos, siempre me manda la impresion con margenes muy anchos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,528
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No imprime el tipo de letra que deseo Ni los margenes salen bien

Hola wrichmont

 

 

Esto puede suceder por el tipo de lenguaje de  impresión que utiliza tu impresora, el que utiliza el modelo de tu impresora es PCL3. 

 

Podemos intentar forzando el cambio de lenguaje de impresión, para ello, hay que descargar el siguiente controlador de una impresora más reciente. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63194/mp-152063-2/DJ4670_Basicx64_40.11.1122.exe

 

 

Una vez que lo hayas descargado, no lo ejecutes, lo haremos de la siguiente manera. 

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre el modelo de tu impresora DeskJet 3540 Printers, selecciona Propiedades de la impresora, das clic en la ficha Avanzados,  y después en Controlador nuevo.

 

Da clic en el botón Usar disco y después busca el controlador que descargaste desde donde lo guardaste, de preferencia guarda en el Escritorio. 

 

 

Sigue el asistente de instalación que se muestra y al finalizar, prueba la impresión.

 

 

Cualquier duda me comentas. 

 

 

Saludos!!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación