No imprime documentos que contengan fotografias

[VNP55]

Imprimo por wifi documentos pdf con solo texto, cuando hay imágenes, como unas entradas de concierto, la impresora se queda indicando imprimiendo durante largos minutos y no termina nunca

[resistencia]

Hola @VNP55 

Instale el siguiente controlador por favor:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

[VNP55]

He instalado el controlador y he logrado imprimir 2 entradas en pdf, pero ha tardado 1 hora y 30 minutos. No creo que sea lo normal. Alguna solución? Gracias

[resistencia]

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02089832 

[VNP55]

He desconectado la impresora de la red y la he vuelto a conectar y ahora no mke la reconoce. La he reinicializado un monton de veces y me dice que no encuentra la impresora. Estoy desesperado

[resistencia]

vea el siguiente documento a ver si lo puede ayudar.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01783503 

[VNP55]

Solucionado por wsap.

[resistencia · Accepted solution]

Muy bien , por favor marque como aceptada la solución , gracias