No imprime desde la PC con windows 10

[Willycarlos]

Los controladores+ el software está instalado en la computadora, la impresora imprime las hojas de aviso guia rápida, etc, pero lo único que no me deja es en HP inscribirme como es de españa coloco mi DNI(lo he puesto de mil maneras pero no hay caso) y según me dice en un aviso que la impresora tiene una red y la PC otra o sea que ambos estan en distintas redes, tiene su cable USB, pero no le encuentro la forma de que desde la PC imprima una página. Muchas gracias!

>Carlos

[NoellyD]

Hola Willycarlos

Prueba desinstalando la impresora desde registro.

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

Una vez que hayas eliminando la impresora, reinicia el equipo. 

Posteriormente, descarga el controlador más actualizado de tu impresora. HP DeskJet Ink Advantage 3630 y realiza la instalación nuevamente. 

Prueba funcionalidad y me comentas lo sucedido. 

Saludos!!

[Willycarlos]

HKEY_CURRENT_CONFI                Nombre                                 Tipo                 Datos

                                                                Ab(Predeterminado)        REG_sz          (Valor no establecido)

        >Software

           >System

              >currentControlISet

                 >Control

                   >Print

Esto es todo lo que me sale NoellyD, pero veo que no hay datos, pero el sotware está instalado+el controlador, imprime las páginas HP, pero desde la computadora hacia la impresora nada y solo sale un dato diciendo que la impresora está en una red y la PC en otra, nada más, le di clic en archivo y lo exporte al escritorio, 

Te agradezco tu gentileza y te mando un gran saludo!.

Carlos

[NoellyD]

Hola Willycarlos

Puedes probar desinstalando todo lo relacionado a la impresora desde Programas y características, también en Dispositivos e impresoras, sobre el ícono de la impresora, da clic derecho y selecciona Quitar dispositivo y configurar nuevamente por USB. 

Me comentas lo que sucede.