No imprime desde el ordenador HP Deskjet 3700

OPH · ‎09-11-2018

Buenas tardes, no consigo que la impresora imprima desde el ordenador a pesar de estar en red, estar identificada, estar registrada, estar descargado el software, estar la impresora con las actualizaciones (de todas maneras es nueva),etc. La impresora la detecta el ordenador y hpeprint, se manda el archivo pero no se imprime. La impresora imprime bien desde otros dispositivos como el movil ¿Podrían ayudarme? Gracias

jperl · ‎09-11-2018

Hola.

Revise si en dispositivos e impresoras su impresora esta predeterminada y si es web

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

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jperl · ‎09-11-2018

Hola.

Revise si en dispositivos e impresoras su impresora esta predeterminada y si es web

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

jperl · ‎09-11-2018

Revise :https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/document/c043...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1126205...

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

OPH · ‎09-11-2018

¡Gracias! tenía predeterminada la impresora en vez de la aplicación de la impresora, ¡ya imprime!