No imprime desde el ordenador HP Deskjet 3700

[OPH]

Buenas tardes, no consigo que la impresora imprima desde el ordenador a pesar de estar en red, estar identificada, estar registrada, estar descargado el software, estar la impresora con las actualizaciones (de todas maneras es nueva),etc. La impresora la detecta el ordenador y hpeprint, se manda el archivo pero no se imprime. La impresora imprime bien desde otros dispositivos como el movil ¿Podrían ayudarme? Gracias

[jperl · Accepted solution]

Hola.

Revise si en dispositivos e impresoras su impresora esta predeterminada y si es web

[jperl]

Revise :https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/document/c043...

 https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1126205...

[OPH]

¡Gracias! tenía predeterminada la impresora en vez de la aplicación de la impresora, ¡ya imprime!