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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
241

No imprime desde el PC

Envy Inspire 7900e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Intento imprimir desde el PC y se queda en cola de espera. He pasado el Scan Doctor y me detecta tres impresoras (solo hay una). Una la marca como USB e instalada, otra como Red, e instalada también, y una tercera como USB y no instalada. He pasado el Scan Doctor a las instaladas: en la marcada como USB no detecta error pero no imprime la hoja de prueba, en la de Red dice que ha arreglado un conflicto de puertos y me ha imprimido una hoja de prueba pero nada más. Alguien me puede ayudar. Gracias y saludos a la comunidad

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

No imprime desde el PC

Hola @Piapajaro 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN7900/HPEasyStart-13.6.5-EN7900_55_4_5082_1_Webp...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

No imprime desde el PC

Muchas gracias FerRX, pero acabo de resolver el tema. Resulta que por defecto cuando mandaba una impresión desde el PC  lo hacía justo a la impresora que aparecía como no instalada. La he eliminado desde impresoras de windows, y al mandar una nueva impresión la he dirigido a la instalada en USB que ha impreso perfectamente. En cualquier caso tomo nota de esos controladores que me pueden venir bien. Repito las gracias.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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