No imprime con suficiente tinta ni en nogro ni color aun con cartuchos nuevos

[arpriegov]

La impresora dejo de imprimir tanto en negro como en color, tiene cartuchos nuevos y a pesar de ello las hojas de prueba salen con extremadamente poca tinta

[Laura_A]

Hola buen día arpriegov, con gusto te asisto, extrae los cartucho y deslízalos sobre una hoja de papel, del rastro de tinta que dejen ambos cartuchos me envías la foto por favor, revisa le mensaje privado que te envié.