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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime color magenta

Hp Deskjet lnk Advantage 3515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya he cambiado 2 veces el cartucho tricolor y sigue sin imprimir el color magenta, hice limpieza de conectores, cartuchos y también alineación y sigue sin imprimir ese color y los derivados de el.

3 RESPUESTAS 3
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No imprime color magenta

Hola @NinaND ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Deskjet 3515 actualizar firmware - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No imprime color magenta

Gracias por contestar .@FerRX

Actualicé el sistema de la impresora como figura en la respuesta, pero sigue sin imprimir el color magenta. Adjunto foto del Device Update Report  que salió automáticamente ni bien terminé de actualizarla. Se puede ver que el magenta no figura y probé con dos cartuchos nuevos tricolorFotoScan.jpg

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No imprime color magenta

Todavía no he encontrado la solución, si alguien me pudiera ayudar, Gracias!

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