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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
354

No imprime a pesar de que hay tinta

el ‎19-01-2020 09:09 PM

Producto: Hp Ink Tank Wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes. Tengo esta impresora hace un par de meses. La deje de usar 1 mes debido a que no la necesitaba debido a las vacaciones, pero ahora los tanques de tinta están llenos y al momento de imprimir aparece que no hay tinta. En el caso de la tinta negra, esta llena pero no imprime. Ya intente alinear los cartuchos y limpiarlos cabezales en las opciones del asistente.

 

Agradezco la ayuda, gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2

No imprime a pesar de que hay tinta

el ‎21-01-2020 02:38 PM

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿A qué te refieres con decir que aparece que no hay tinta?

 

¿Hay algún foco parpadeante en el equipo?

 

Saludos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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