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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
971
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No imprime. Dice: impresora en estado de error

Laserjet CP1025nw color
Microsoft Windows 7 (64-bit)

He estado imprimiendo con toda normalidad y sin ningún problema hasta hoy.

Hoy aparece un mensaje de "impresora en estado de error"

He reiniciado el sistema, he desconestado la impresora durante bastante tiempo y sigue con el mismo mensaje.

¿Que debo hacer?

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
32 3 7
Mensaje 2 de 2
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No imprime. Dice: impresora en estado de error

Hola PacoRo,

 

 

¿La impresora tiene luces encendidas o parpadeando?

 

 

Mientras tanto, intenta realizar un reinicio de hardware, con la impresora encendida, desconecta el cable de energía de la parte de atrás, si está conectado el cable USB o de red, desconéctalo también, mantén el equipo desconectado por al menos 5 minutos y conecta nuevamente.

 

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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