No existe el procesador de impresión

[ParkCad]

La impresora que tenía instalada en red, la hp 1217, a desaparecido y no puedo instalarla porque me da el error:  No se puede instalar porque no existe el procesador de impresión. Si le doy a buscar, no la encuentra.

La misma impresora funcionaba perfectamente antes y sigue funcionando en los demás ordenadores que tengo en red.

Tengo Windows 10.

Si la busco en red, aparece y cuando hago doble clic sobre ella me sale el mismo error.

He actualizado  los controladores desde el cd, desde la web de Hp y ya no se que hacer.

¿Podéis ayudarme por favor?

[ParkCad]

He actualizado los controladores en el ordenador donde está conectada   la impresora  y me da el error  (0x80070422). ¿Tiene algo que ver?

[ecamp]

Hola ParkCad!

Esto sería un problema con windows; revisa si ha habido alguna actualización que ha eliminado este procesador, puedes restaurar el sistema a un punto de acceso anterior.

Una vez tengas solucionado esto, podríamos mirar el error.

Un saludo

Soporte Técnico HP