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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 15
255.448

No encuentro la contraseña de la impresora

deskjet 3730
iOS

compre la impresora Hp DeskJet 3730, quiero imprimir desde el movil, me descargue la app pero cuando voy a conectar mi movil al wifi de la impresora me pide una contraseña, DONDE ESTA ESA CONTRASEÑA?, he probado con la contraseña de mi ruter de casa pero no es, y por mas que leo las instrucciones no encuentro nada, alquien puede ayudarme? saber como encontrarla o como reiniciar la impersora para poder restablecer de nuevo la contraseña. gracias

 

ArieldisJ_0-1649352056025.jpeg

¿Dónde encontrar el PIN WPS de mi impresora HP?

14 RESPUESTAS 14
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 3 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Primero debes validar el impresor ante la seguridad del router wifi, en un pc que esté conectado por wifi conecta el impresor por cable usb y ejecutas el cd de instalación, te permitirá dar de alta el impresor ante el router -digitarás la clave WEP-WPA que tenga-, luego puedes desconectar el cable usb y el impresor quedará disponible para wireless.

Tutor
Tutor
2 0 6
Mensaje 4 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Yo estoy con el mismo problema y nadie sabe decirme cómo conseguir la contraseña wifi para enlazar directamente la impresora con el teléfono sin pasar por el ruter
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 5 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Repase :

 

Wi-Fi Direct proporciona una conexión inalámbrica directa a su impresora HP sin necesidad de conectarse a una red local o a Internet. La tecnología es similar a Bluetooth, pero utiliza Wi-Fi para funcionar a mayores distancias y velocidades.

 

Consulte : Impresión con Wi-Fi Direct para obtener más información y respuestas a las preguntas más frecuentes.
 
 
 
 
 
Repase :
 
 


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 6 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

¿Cuál es la diferencia entre "Wi-Fi Direct" y "HP Wireless Direct"?

Wi-Fi Direct y HP Wireless Direct proporcionan conexiones inalámbricas directas entre la impresora y un equipo o dispositivo móvil sin necesidad de un enrutador. Wi-Fi Direct se basa en un estándar del sector desarrollado por Wi-Fi Alliance (sitio web solo en inglés), y HP Wireless Direct es una tecnología de conexión inalámbrica compatible con productos HP. En esta tabla verá las diferencias entre las dos tecnologías de conexión.
Si su impresora admite la impresión con HP Wireless Direct, consulte Impresión con HP Wireless Direct para ver más información y preguntas frecuentes.
Especificación
Wi-Fi Direct
HP Wireless Direct
Seguridad
Se necesita una contraseña WPA2
La contraseña WPA2 es opcional
Máximo de conexiones simultáneas de dispositivos
5
5
Nombre de impresora que aparece al imprimir o conectarse*
DIRECT-xx-HP [modelo de impresora]
HP-Print-xx-[modelo de impresora]
El dispositivo o equipo inalámbrico puede automáticamente detectar la impresora y conectarse a ella
Sí: Automático o Manual (botón/PIN)
No
El equipo o dispositivo puede conectarse a la impresora y a Internet al mismo tiempo
No
Los dispositivos pueden conectarse a Internet y entre sí a través de la impresora
No
No
La impresora puede conectarse a Internet a través del dispositivo
No
No
Dirección IP de la impresora (para acceder al Servidor web incorporado de la impresora)
Ejemplo: 192.168.223.1
Ejemplo: 192.168.223.1
Configuración automática y manual
N/D
Debe conectarse a la impresora antes de seleccionar e imprimir un documento o una foto
No


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Tutor
Tutor
2 0 6
Mensaje 7 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Muchas gracias por la información . Me ha sido útil . Para activar la conexión wifi directamente con el teléfono solo hay que presionar a la vez , al mismo tiempo, los botones de wifi y cancelar que vienen en la impresora y ya podemos enlazar el teléfono sin necesidad de insertar ninguna contraseña , el teléfono ya no la pide . Gracias de nuevo
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 8 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Me alegro ser de ayuda y que solucionaras el problema.

 

Saludos



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Cuando le das a activar el wifi direct pero no se conecta el wifi aun dale al botón de info. 

te imprimirá una pagina donde te dice si te has conectado. Si no es asi, te pone la contraseña del wifi: 12345678

 

problema solucionado.

Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 10 de 15

No encuentro la contraseña de la impresora

Hola Jennsanchez

 

cual es el modelo de su impresora?

 

Ingresa en el siguiente link :

 

https://support.hp.com/wise/DocumentDetail/ams-en?selectedLangCode=es&docId=ish_2926057-3557325-16&c...

 

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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