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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
370

No encuentra impresora

HP envy 5010
Android 9.0 Pie

Hola! No sé por qué intento imprimir desde mi móvil (android) y no me localiza la impresora. Miro en la impresora y me pone que está conectada a la red y el simbolito de conexión está en azul. Pero en cuanto intento imprimir algo sigue sin aparecer.

Espero vuestra ayuda. Mil gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 3

No encuentra impresora

Hola @Lauracalag ,

 

Prueba con instalar el siguiente controlador de HP:

 

Luego reinicia la impresora y revisa si ya queda lista.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

No encuentra impresora

Hola! Ya lo tenía instalado.

Gracias.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación