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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

No consigo imprimir en color

HP INJECT 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que actualicé Windows 10, no consigo imprimir en color. Todos las configuraciones están correctas y especifican color, pero me sale en blanco y negro.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Resuelto!

No consigo imprimir en color

Hola @Bruce123 

 

Su impresora es esta ?  HP OfficeJet serie 3830 

 

si es esa pruebe primero a desinstalar el software de la impresora y instala el siguiente:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/OJ3830_Full_WebPack_1119.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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