No conexion

SusiM · ‎09-04-2021

No conecta la impresora con el PC, puedo imprimir a través de móvil pero no desde la impresora, pero no hace mucho, de repente dejó de funcionar. La he desinstalado pero ahora la intento buscar con wifi y no la localiza.

resistencia · ‎09-04-2021

Estimado @SusiM

puede indicar el modelo de su impresora.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

SusiM · ‎09-04-2021

HP OFFICEJET MULTIFUNCIÓN 5230

resistencia · ‎09-04-2021

Actualice el firmware de la impresora (nota solo si usa cartuchos originales):

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj5200_2102B/OJ5200_2102B.exe

luego desinstale la impresora en dispositivos y impresoras y vuelva instalar usando esta herramienta

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL96741/HPEasyStart_12_7_11.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

SusiM · ‎14-04-2021

Gracias

resistencia · ‎14-04-2021

De nada, si estos l=soluciono su problema por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución