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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

No conecta a la nueva red wifi

HP ENVY PRO 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Tengo problemas para conectar la impresora a una nueva red wifi (plc). Antes la tenía conectada a la red wifi que daba el router, pero la señal llegaba mal. Compré un plc wifi que aunque esté conectado al mismo router, crea una nueva señal wifi. El tema es que quise conectarla a la nueva wifi, pero no se que ha pasado que soy incapaz. Tengo sospechas de que metí mal la contraseña de la nueva wifi y la impresora a quedado colgada en esa wifi pero al tener mal la contraseña no entra, es decir, queda continuamente intentando entrar en esa wifi y por lo tanto tampoco está disponible para conectarla de nueva. ¿existe algún botón de reseteo?. En las instrucciones de como conectarla habla de apretar el botón "configuración wifi" más de 3 segundo para que esté visible, realmente no es un botón, es un led por lo que no lo entiendo (aún así lo apreté y logicamente no pasó nada) (el resto aunque sean led si son botones).-

He comprobado lo siguiente:

WIFI PLC: Funciona y da red (otros equipos conectados y sin problema)

Impresora: Bluetooth activado

Wifi: Activada

 

Os agradecería mucho que me dijeseis que mas puedo hacer.

Un saludo, 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

No conecta a la nueva red wifi

Hola @David832 ,

 

1. Presiona el botón de red Wifi ferRX_0-1615587742335.png durante 5 segundos, en la parte de atrás de la impresora junto al conector de corriente eléctrica.

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador.

 

Envy 6400 botón red inalámbrica_ferRXEnvy 6400 botón red inalámbrica_ferRX

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

No conecta a la nueva red wifi

Hola @David832 ,

 

1. Presiona el botón de red Wifi ferRX_0-1615587742335.png durante 5 segundos, en la parte de atrás de la impresora junto al conector de corriente eléctrica.

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador.

 

Envy 6400 botón red inalámbrica_ferRXEnvy 6400 botón red inalámbrica_ferRX

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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Resuelto!

No conecta a la nueva red wifi

Muchas gracias!!! Para la próxima vez lo utilizo.

Al final lo solucioné pero de una forma mas complicada: Me conecté por wifi direct, y al reconocérmela pude meterme en configuración avanzada e ingresar la contraseña nueva y ya me la reconoció de forma wifi normal.

 

Pero muchas gracias por la pronta respuesta, desde luego es más simple y directo.

 

Un saludo, 

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No conecta a la nueva red wifi

Vale, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

 

Gracias por compartir la otra manera de hacer la conexión Wifi direct, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta kudos_1.png

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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