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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No conecta a internet

Deskjet 3732
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes,

 

hace unos días he adquirido la nueva impresora, al instalarla y seguir los pasos que indican desde la www hp para ello, no logro que conecte con internet ni con wifi ni con el cable usb, con lo que no puedo utilizar varios servicios, sobre todo el servicio de instantink al cual quiero darme de alta pero no puedo.

No sé cual es la incidencia.  Por lo demás, el sistema reconoce la impresora e imprime correctamente.  No sé como hacer copias ni como scanear.

 

Gracias por la ayuda de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,678 6,897
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No conecta a internet

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/product/HP-DeskJet-3732-All-in-One-Printer/8954253/model/12099735/docum...

 

https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/bdff0c68-6204-6025-dcc1-3aefaa14ab40/fix-printer-...

 

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

Desde aquí, podrás lograr tambien ayudas ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

 

No indicas, si el ordenador que utilizas, tiene puertos USB2 y/o USB3.

Debes utilizar un cable, de conexión, a la impresora, de alta velocidad, de buena calidad y longitud, no inferior a 1,80mts. (~6').

 

Para escanear (Scan) e imprimir (Print), mira, desde este Manual ... https://support.hp.com/us-en/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1209973...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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