cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
2.633
Reportar Mensaje

No cierra la tapa de la imoresora

HP Photosmart 3210
Microsoft Windows XP

Abro la tapa para cambiar un cartucho de tinta, y la tapa ha quedado bloqueada abierta,  a unos 45 grados de inclinación, de manera que no se puede abrir más y no se puede cerrar. Como puedo desbloquear la tapa para poder cerrarla ?.- Gracies

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No cierra la tapa de la imoresora

Hola!

 

Apaga la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla. Prueba de nuevo.

 

Revisa los sensores que tiene la impresora a veces no hay contacto si alguna vez se atasco la hoja están tienen una tapa posterior que generalmente se abre para sacar la hoja y no malograr los rodillos, ahi también cuentan con unos sensores pueda que no haya contacto.

 

Si así no se soluciona, tienes que llevarla a un centro de reparación para que la revisen.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación