No aparece opcion de Restore defaults en pantalla frontal LaserJet P2055dn

jhernandezpr · ‎20-09-2018

No aparece opcion de "Restore defaults" en pantalla frontal LaserJet P2055dn para poder cambiar el IP address.

GOLD_MASTER · ‎20-09-2018

Hola.

Intente:

https://www.youtube.com/watch?v=Jb2_429ERec

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎21-09-2018

Hola @jhernandezpr,

1. Manda la impresión de los menús con la opción de Informes > Estructuras de menús.

2. Ya con la hoja impresa busca las opciones disponibles para la impresora.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

jhernandezpr · ‎24-09-2018

En el reporte de Estructuras de Menus no aparece la opción de System Restore.

Hay forma de que hayan inabilitado las opciones para configurar el network o para volver la impresora a su modo de fábrica ?