NO me deja imprimir, me los deja en COLA

[Beacasbel]

Me sale un aviso diciendo que " LA IMPRESORA NECESITA ATENCION REQUERIDA" o algo así 

y SE ME QUEDA EN COLA DE IMPRESION. Tambien me ha fallado la conexion cuando estaba conectada al wifi

En cambio, lo envio por correo y me lo imprime.

[Beacasbel]

ME DICE      " LA ATENCION DEL USUARIO "

Desistale el programa lo volvi a instalar, me funciono esa vez, y despues de una semana sin utilizarla , me vuelve a fallar y decirme esto... 

COn el programa de HP PRINT and SCAN DOCTOR, me dice que esta todo OK pero cuando le doy la opcion de IMPRESION DE PRUEBA; nada de nada, no sale nada. 

Solamente tiene un par de meses 😞 

LA DEVOLVERE

[ferRX]

Hola @Beacasbel,

Para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas.

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. En el panel de la impresora selecciona Configuración > Informes > Informe calidad de impresión y dale Ok.

La impresora toma una hoja de papel y te debe salir como la siguiente página:

Ejemplo de informe de diagnóstico de calidad de impresión 

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[Beacasbel]

Gracias por intentar ayudar.

De esa manera haciendolo dos veces, no funcionó.

Al final funcionó, con los pasos de buscar el administrador de impresion en el ordenador, cola de impresion, reiniciar y listo.

Gracias, igualmente,

[ferRX]

Hola @Beacasbel,

Vale, Excelente 🙂 gracias por compartir la solución 😄

             Si ya quedó listo dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.