NO PUEDO IMPRIMIR POR RED

[aleixps]

Hola,

hace menos de una semana he empezado a tener problemas con mi impresora. Antes de que los problemas aparecieran, podía imprimir con normalidad desde ordenador y móvil a través de WiFi. De repente, la impresora me aparece fuera de línea. He probado todos los consejos y no consigo que la impresora funcione(solo puedo imprimir con cable). Tengo contratado el HP instant ink y creo que esta desconexión podría afectar a esto también.

Que hago?

Gracias

[josepesv]

Si ha cambiando el router wifi deberá volver a imstar el impresor como cuando nuevo.

Si se ha actualizado el Windows 10 entonces anote marca y modelo de tarjeta wifi y va al sitio del fabricante a bajar controlador nuevo (Intel, Realtek, etc) no use Windows uipdate para controladores.