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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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NO PUEDO IMPRIMIR DESDE MI PC, mensaje de error 0x80004005 tiene problema de conexión con PC
el 26-02-2022 09:50 PM
Impresora HP Deskjet Ink Advantage 4535 multifuncional. Hola, hace unos días no puedo imprimir desde mi computadora, marca un error de conexión con la impresora, dice 0x80004005. Ojalá puedan orientarme. Gracias
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NO PUEDO IMPRIMIR DESDE MI PC, mensaje de error 0x80004005 tiene problema de conexión con PC
el 27-02-2022 12:02 AM
Hola @Mei_ .
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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NO PUEDO IMPRIMIR DESDE MI PC, mensaje de error 0x80004005 tiene problema de conexión con PC
el 27-02-2022 12:02 AM
Hola @Mei_ .
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
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-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
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Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
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NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
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- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
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Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde:
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NO PUEDO IMPRIMIR DESDE MI PC, mensaje de error 0x80004005 tiene problema de conexión con PC
el 27-02-2022 12:54 AM
MUCHAS GRACIAS!!!