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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
71
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NO PUEDO IMPRIMIR ARCHIVO DIRECTO DE LA APLICACION HP SMART

Ejemplo:HP INK TANK WIRELESS 415
Microsoft Windows 10 IOT

No puedo imprimir en la misma aplicación de hp smart, no puedo imprimir archivos de jpg, me sale que la impresora ha experimientado un problema de conexion inesperado  0x8007007e, pero si puedo imprimir pdf o el archivo en jpg pero en paint , por favor alguien puede ayudarme a solucionarlo, ya intente con el solucionador de problemas y nada.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,412 8,281 15,806
Mensaje 2 de 2
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NO PUEDO IMPRIMIR ARCHIVO DIRECTO DE LA APLICACION HP SMART

Estimada @Raquel2301 

 

Actualice el firmware de la impresora 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 

 

instale estos controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2598.exe 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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