NO PUEDO ACTIVAR CONEXION WIFI IMPRESORA ENVY PRO 6432

[Amparo_Mor]

Tengo mi impresora configurada mediante wi-fi pero últimamente cada vez que la apago y la vuelvo a encender para usarla, tengo que volver a configurarla. Pero ayer se apagó el piloto que indica que está conectada mediante wi-fi y no consigo de ninguna manera volver a hacerlo funcionar. Siguiendo los pasos de soporte on-line ha sido imposible, he usado el soporte mediante chat y más desastroso, tras más de una hora no me resuelve y me remite de nuevo al soporte on-line. 

Agradecería cualquier consejo o en su defecto información de cómo puedo restablecer la configuración de fábrica y volver a empezar.

Gracias y saludos.

[resistencia]

Estimad @Amparo_Mor 

Mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos
tres segundos. La impresora entrará en modo de configuraciÎn de Auto Wireless Connect (AWC). Seguirá
buscando y esperando a que se conecte la aplicación HP Smart durante un periodo aproximado de dos
horas, tras las cuales dejará de buscar.