cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos contenido nuevo sobre impresoras fuera de línea ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
281
Reportar Mensaje

NO PUEDO ACTIVAR CONEXION WIFI IMPRESORA ENVY PRO 6432

ENVY PRO 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo mi impresora configurada mediante wi-fi pero últimamente cada vez que la apago y la vuelvo a encender para usarla, tengo que volver a configurarla. Pero ayer se apagó el piloto que indica que está conectada mediante wi-fi y no consigo de ninguna manera volver a hacerlo funcionar. Siguiendo los pasos de soporte on-line ha sido imposible, he usado el soporte mediante chat y más desastroso, tras más de una hora no me resuelve y me remite de nuevo al soporte on-line. 

 

Agradecería cualquier consejo o en su defecto información de cómo puedo restablecer la configuración de fábrica y volver a empezar.

 

Gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
74,169 11,891 20,066
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NO PUEDO ACTIVAR CONEXION WIFI IMPRESORA ENVY PRO 6432

Estimad @Amparo_Mor 

 

Mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos
tres segundos. La impresora entrará en modo de configuraciÎn de Auto Wireless Connect (AWC). Seguirá
buscando y esperando a que se conecte la aplicación HP Smart durante un periodo aproximado de dos
horas, tras las cuales dejará de buscar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación