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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO PERMITE CONEXIÓN EN RED

Cada que apago la computadora se desconecta de red y ya no me permite reconocerla tengo que instalar nuevamente para que me la reconozca pero ahora ya no me dejo conectarme a la red ya desistale y reinstale y no me permite conectarmeRED NO SATISFACTORIA.jpg

1 RESPUESTA 1
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NO PERMITE CONEXIÓN EN RED

Hola ALFREDO481, buenas tardes. 

 

¿La impresora ya está configurada en la red, ya tiene una IP en pantalla?

 

Elimina la impresora anterior de dispositivos e impresoras. 

Elimina también la impresora de los registros de Windows. 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

Reinicias el PC. 

 

 

Si cuentas con algún antivirus lo detienes por un momento, igual si tienes algún cortafuegos. 

Luego ejecutas el controlador de la impresora que ya tienes instalado e intentas la configuración, ¿te permite agregar la impresora?

 

 

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