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NO IMPRIME DESKJET 3630
el 27-11-2019 06:38 AM
TENGO LA IMPRESORA CONECTADA A LA WIFI Y NO RECUERDO HABER REALIZADO NINGÚN CAMBIO COMO PARA QUE HAYA DEJADO DE IMPRIMIR. AHORA TAMPOCO ME IMPRIME CON CABLE USB...
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NO IMPRIME DESKJET 3630
el 27-11-2019 11:25 AM
Hola @Gerrb
pruebe a usar esta herramienta de diagnostico por favor
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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NO IMPRIME DESKJET 3630
el 27-11-2019 03:30 PM
Hola @Gerrb .
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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