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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Multifuncion conectada por IP, utilizando PCL5, imprime una 2da hoja con informacion del usuario.

Ejemplo: multifuncion M 425 dn

 no aparece ningun mensaje de error.

Multifuncion M425

conectada por IP.

utilizo PCL5

envio un archivo a imprimir lo realza correctamente, pero sale una 2da hoja con informacion del la pc que envio a imprimir ese archivo.

como elimino la 2da hoja

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,083 2,173 8,423
Mensaje 2 de 2
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Multifuncion conectada por IP, utilizando PCL5, imprime una 2da hoja con informacion del usuario.

Hola @wincho01,

Es posible que esto se deba a la configuración de Word. 

 

1. Revisa en las Opciones de Word, en donde dice Display o Mostrar. 

 

2. Selecciona en Opciones de Impresión 

 

3.  y retira la marca de "Imprimir propiedades del documento" " para que quede en blanco. 

 

4. A continuación presiona en Aceptar y manda imprimir un documento de prueba. 

 

Te mando una pantalla para que lo veas rápidamente: 

 

  • Word_propiedades_documento.jpg  

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/cada-vez-que-impreme-sale-un-report...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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