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Estudiante
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Mi impresora sprocket plus no prende y probe todos los pasos

el ‎30-05-2020 05:47 PM

Producto: Sprocket plus

hola, no puedo prender mi sprocket y probe todos los pasos, reiniciarla, cargarla, apretar el boton, todo. Lo que intente es actualizar el firmware y no se conecta ni por usb, ni wireless. Esta la luz roja todo el tiempo y a veces titila

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Mi impresora sprocket plus no prende y probe todos los pasos

el ‎09-06-2020 02:33 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

Sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/mx-es/product/hp-sprocket-plus-printer/17345758/document/c06117837

 

Estela

Saludos!

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