cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
6 0 2
Mensaje 1 de 3
252
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi impresora se desconectó de wifi y no vuelve a conectar.

Impresora hp color láser MFP 178nw
macOS 10.15 Catalina

No sé porqué razón la impresora se desconectó de wifi. Estoy intentando volver a conectarla pero no detecta la señal...

Lo que he hecho: Apagado la impresora....y al iniciarse no detecta la señal wifi

Hago clic en la antena de wifi de la impresora (que está en azul y parpadeando) y en wifi activ-desactiv. (le doy a activiar) y luego hago clic en Wifi-Predet.Wifi y me sale Restablecer.....Espero un buen rato y nada....sigo sin tener señal para imprimir desde otros dispositivos...solo puedo imprimir enchufado al MAC. 

Con el Hp Smart, he intentado "encontrar mi impresora" pero no la ve....

Alguien puede ayudarme??

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
68,730 10,950 18,996
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi impresora se desconectó de wifi y no vuelve a conectar.

Estimado @Tiqueo 

 

probablemente algun cambio de red hubo entonces debe poner nuevamente la impresora en estado AWC de autoconfiguracion 

 

Para que el panel de control entre en el modo de configuración Auto Wireless Connect
(AWC), mantenga pulsado el botón (Wireless) durante al menos 20 segundos hasta que
los LED de (Estado) y (Encendido) comiencen a parpadear juntos.

 

luego reinstale el HP Smart y siga los pasos, para mayor información vea la pagina 70 del manual

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06267828.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
68,730 10,950 18,996
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi impresora se desconectó de wifi y no vuelve a conectar.

Estimado @Tiqueo 

 

probablemente algun cambio de red hubo entonces debe poner nuevamente la impresora en estado AWC de autoconfiguracion 

 

Para que el panel de control entre en el modo de configuración Auto Wireless Connect
(AWC), mantenga pulsado el botón (Wireless) durante al menos 20 segundos hasta que
los LED de (Estado) y (Encendido) comiencen a parpadear juntos.

 

luego reinstale el HP Smart y siga los pasos, para mayor información vea la pagina 70 del manual

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06267828.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
6 0 2
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi impresora se desconectó de wifi y no vuelve a conectar.

Muchas gracias

Solucionado!!

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación