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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
149
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Mi impresora presenta un problema de configuración 0x80070002

Deskjet 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Con aterioridad ya habia impreso desde mi poratatil en mi Desljet 3775, ahora no imprime y aparece el mensaje: "Tu impresora ha experimentado un problema de configuración inesperado 0x80070002"

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,805 2,450 9,834
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora presenta un problema de configuración 0x80070002

Hola @VictorHe ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas.

 

1.  Apaga la impresora durante 2 minutos.

2.  Luego vuelve a encenderla revisa que se conecta directo al tomacorriente.

3.  Coloca hojas de papel en la bandeja de entrada.

4.  Manda la hoja de pruebas presionando los botones Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja de papel y te sale como la siguiente:

 

Nos comentas como va 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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