Mi impresora nueva no trae el cable USB

Yaz_Roman · ‎31-05-2017

Mi producto nuevo, no venía con el cable USB. Y para configurarla me dice que lo necesito. ¿Qué hago? Me urge que funcione. Gracias.

GOLD_MASTER · ‎31-05-2017

Hola.

Bienvenido al foro Yaz_Roman.

Tendrá que conseguir el cable para su impresora:http://store.hp.com/us/en/pdp/v7-usb-20-cable---6ft

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Yaz_Roman · ‎31-05-2017

¿Pero que no debería traer el cable USB para que fuera correcta la instalación? ¿Por qué no lo trae? Y en su caso si no lo trae, se debería de poder instalar sin cable. Eso es lo lógico.