Mi impresora no se conecta al Wifi

Mcollins · ‎16-08-2019

Mi cambie mi contraseña de Wifi y ya no puedo conetar de nuevo mi impresora a la red, alguien me puede orientar de favor

GOLD_MASTER · ‎16-08-2019

Hola @Mcollins .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Problema-con-wifi-en-HP-L...

Mas informacion:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06004869

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Mcollins · ‎16-08-2019

en uno de los pasos es instalar el software nuevamente y la MAC tiene el software con solo conetcarlo y ahi lo puedo instalar, pero no puedo bajar el software de instalacion en mi Mac aparece la sig. leyenda "ocurrio un error en la instalacion del Software"

GOLD_MASTER · ‎16-08-2019

Cual es la version de su sistema operativo?

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