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Estudiante honorario
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Resuelto!

Mi impresora no responde

HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola: la impresora funcionaba muy bien, de pronto el display parpadea mostrando muchos símbolos y no enciende, ni hay comunicación con la computadora usando el cable, tampoco me permite imprimir algún reporte de la impresora, la utilizo cada tercer día aproximadamente y no de manera ruda, pocas impresiones, y tiene apenas casi dos años. Espero me puedan ayudar, gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Rector Rector
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Resuelto!

Mi impresora no responde

Hola @JABA57 ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico , podrás diagnosticar el error🕵️‍♀️ de cabezales o cartuchos de las impresoras🖨 Hp. Asimismo, el error aparece muy pocas veces, y en un 90% se soluciona solo aplicando los consejos del vídeo. No obstante, de persistir el error puedes utilizar tu...
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Hola @JABA57 ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

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Saludos,

ferRX.  

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