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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
225

Mi impresora no quiere imprimir

el ‎25-10-2022 08:20 PM

Producto: Hp ink tank wireless 410

Mi impresora desde hace dos días no quiere imprimir, es por red y cada vez que le mando un archivo dice que esta bloqueada. Pensé que era la tinta por lo que la reenvase de nuevo y sigue con el mismo error. ¿Que podría hacer? 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

Mi impresora no quiere imprimir

el ‎27-10-2022 01:41 PM

Hola HaylaMurillo  

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

Realiza un reset electrico de la siguiente forma .

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación, luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

 

Saludos,soporte Hp .

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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